Компания Microsoft намерена осуществлять поддержку своего планшета Surface Pro до июля 2017 года, или почти 4,5 года после выпуска устройства, пишет Computerworld.

Как и в случае с предшественником устройства, Surface RT, работающий под управлением Windows 8 Surface Pro получит цикл выпуска более чем наполовину меньше обычных 10 лет, которые Microsoft выделяет своей софтверной продукции.

Microsoft будет осуществлять поддержку Surface Pro только в "основной" фазе, заявляется в сообщении компании. В прошлом году Microsoft объявила об аналогичном графике поддержки Surface RT. Данное устройство, выпущенное в конце октября 2012 года, будет обеспечено поддержкой до апреля 2017 года, или в течение почти 4,5 лет.

Обычно Microsoft осуществляет поддержку программного обеспечения потребительского уровня только в течение 5-летнего основного периода. Программное обеспечение для бизнеса и операционные системы получают дополнительный 5-летний срок, называемый "расширенной" поддержкой, общим сроком в 10 лет.

В течение 4 лет обеспечения поддержки Surface Pro Microsoft будет предлагать ремонт аппаратного обеспечения - бесплатно в течение гарантийного периода, и оплачиваемого по истечении данного срока, предоставлять детали и устройства на замену. Телефонная поддержка будет также предлагаться лишь в течение 4-летнего периода. Однако операционная система Surface Pro - Windows 8 Pro - будет обеспечиваться поддержкой гораздо дольше аппаратного обеспечения.

"На встроенное программное обеспечение Surface распространяется общая политика поддержки ПО Microsoft, равно как и на любое программное обеспечение, устанавливаемое или загружаемое на данное устройство", - сообщает Microsoft в разделе часто задаваемых вопросов.

Microsoft будет осуществлять поддержку Windows 8 Pro в течение 10 лет, и десятилетие разбивается на 5 лет основной поддержки и 5 лет расширенной. Устранения неисправностей, не касающиеся безопасности, и обновления функций будут доступны в течение первого периода, в то время как "заплатки", касающиеся уязвимостей, будут предлагаться в течение обоих периодов.

Основная поддержка Windows 8 Pro завершится в январе 2018 года, расширенная - в январе 2023 года.

Компания ещё не объявила продолжительность оказания поддержки Windows RT, ограниченной версии Windows, под управлением которой работает планшет Surface RT.